（单选题）
请问超过70个汉字或字符（数字，标点符号，字母）的短信叫什么（）。
A短信；
B长短信；
C短短信；
D以上都不是；
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
企信通发送短信也是一个标点符号等于一个汉字，每条短信字数为（）字，其中10个字符是预留给企业签名用，所以每条短信内容限制为60个字。
（单选题）
请问1KB等于（）个字节。
（单选题）
请问短信营业厅在菜单层级方面原则上不超过（）级。
（单选题）
60分钟内有超过（）个普通客户或5个VIP客户投诉同一问题的，或者是时限内投诉量不足但后台查证影响客户数量超过10人以上的称为批量投诉。
（填空题）
GPRS流量单位为KB，1KB等于（）字节，1MB等于（）KB，1KB大约为（）个汉字。
（简答题）
国际长途仅对下列十五个受话国家实施优惠，请问是哪些地方？
（简答题）
现有大批量客户呼入10086热线人工反映欠费停机或高额停机交清话费后超过3小时仍未开机的情况，且数量已达到紧急投诉的标准，客服代表按照特殊情况处理流程进行了处理。 （1）、请问客服代表的受理流程对吗？ （2）、如果不对，应该如何处理
（填空题）
二维码是用某种特定的几何图形按一定规律在（）分布的黑白相间的图形记录数据符号信息的，在代码编制上巧妙地利用构成计算机内部逻辑基础的“0”、“1”比特流的概念，使用若干个与二进制相对应的几何形体来表示文字数值信息，通过（）设备或（）设备自动识读以实现信息自动处理。
（简答题）
本题以热线服务人员语言规范为导向，请问客户呼入电话要求转接电话或其他工作人员回电时，请问你如何处理？（请附上统一口径）
