(填空题)
沟通的定义包含了以下三方面的含义:沟通包含着有意义的传递,信息不仅需要(),还要()。有效的沟通是一个双向的,互动的反馈和理解
正确答案
答案解析
略
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(多选题)
沟通的定义包含了三个方面的含义: ①沟通包含着意义的传递 ②() ③()。
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有效沟通必须包含反馈环节,甚至是多次的反复,这体现了有效沟通的什么标准:()
(单选题)
以下哪种是围绕产品和服务的相关问题,进行面对面的双向沟通?()
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()还包含了为参与的员工进行质量测定与分析的策略和技巧、群体沟通的技巧等方面的培训。
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简述沟通的含义以及沟通的作用。
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(简答题)
论前厅部的信息沟通前厅部应与哪些部门做好沟通?沟通的信息包含哪些内容?