客户李丽办理存单挂失7天后,到光大银行办解挂凭证补发业务,但李丽身份信息核实结果为“身份证号码存在但与姓名不匹配”,柜员可以采取以下方式处理()。
A将核查结果告知李丽
B在核心系统使用1412交易处理
C请客户提供佐证进一步核实
D对客户提交的二代证进行鉴别
正确答案
答案解析
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(多选题)
Y银行受理正式挂失七天后,凭本人有效身份证件、《个人凭证(密码)处置申请书》(以下简称“处置申请书”)的客户联,到柜面办理挂失存单/折销户业务,以下哪些选项正确()
(判断题)
存单挂失正式生效七天后,储户凭银行盖章的凭证到银行办理补发存单(折)或提取现金手续。
(简答题)
客户李先生到柜台咨询由于连续输错存折密码三次,造成账户不能取款现在该如何处理,柜员小张递出挂失申请书,让李先生办理密码挂失,在7天后,重置密码即可正常办理业务。请问该处理是否合理,办什么?
(简答题)
2007年7月10日,储户李伟持到期10万元的定期储蓄存单,户名为张奇,来储蓄所取款,因密码忘记。张奇在外地,李伟用张奇的身份证办理了密码挂失手续。正式挂失七天后,李伟持挂失申请书和张奇身份证、到银行办理销户支取手续,银行经办柜员对客户出示的挂失申请书审核无误后给予办理了支取款手续并将收回挂失申请书(第一联)交给储蓄所主任统一保管、待定期销毁。该笔业务办理是否正确,为什么?
(判断题)
正式挂失7天后,储户方可到原挂失营业网点办理补领新存单(折、卡)、密码重置或支取存款手续。
(单选题)
客户办理存单(折)或银行卡的书面挂失,到()办理挂失手续;书面挂失后,须到()办理解除书面挂失手续。
(单选题)
客户办妥个人银行结算账户正式挂失止付手续7天后,凭()到原挂失网点办理挂失销户手续
(单选题)
户口书面挂失不得解挂的期限为(),客户本人必须7天后凭本人身份证明挂失/换卡申请书第一联到指定网点办理书面挂失解挂手续。
(单选题)
电子银行密码遗忘、泄漏、锁定后,客户可申请办理密码挂失,挂失后客户可以随时办理解挂,也可( )办理电子银行密码的重置。