(单选题)
新时代银行价值观是以什么为中心?()
A销量
B客户
C产品
D利润
正确答案
答案解析
略
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新时代银行核心价值观不用特定的强调客户至上
(单选题)
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激情创新,是指网点各岗位人员必须以客户为中心,以满足客户需求、改善客户体验为己任,尊重客户的人格、尊严和价值,在提供热情、积极、规范、得体的金融服务基础上,实施客户分层管理,提升客户满意度和忠诚度。
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个人征信活动中的()是指,如果个人对自己信用报告中的信息有不同意见,可以向人民银行征信中心提出来,由人民银行征信中心按程序进行处理。
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VI是以()为核心展开的完整的、系统的视觉表达体系。
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是以标志、标准字、()为核心展开的完整的、系统的视觉表达体系。
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银行结合实际情况,在()设立消费者教育栏目,或通过营业网点、客户服务中心等其他方式,对消费者的业务咨询进行解答。