（单选题）
商业银行从“以产品为中心”的经营理念转变为（）的经营理念，并逐渐渗透至银行战略发展的骨髓，指导银行不断深化改革。
A以发展为中心
B以利润未中心
C以客户为中心
D以创新为中心
正确答案
答案解析
略
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（填空题）
（）是银行营销理念的支柱和核心。
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银行的服务系统与流程应体现“（）”的服务理念。
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从中国银行自助设备支取的现金支持冠字号查询功能。
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