(单选题)
在接待顾客的时候,通过观察顾客的穿着打扮、神态、化妆和年龄等各方面的特征,确定其品位和()。
A服务态度
B风格
C消费类型
D身份
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
接待人员要观察顾客的穿着打扮、神态、化妆和年龄等各方面特征,确定其品位和()。
(单选题)
接待顾客是一门学问,主要步骤是:(),观察,沟通,介绍,安置。
(单选题)
接待新顾客的顺序正确的是()。①迎宾②问候③沟通④观察⑤安置⑥介绍
(单选题)
在美甲服务咨询接待的顾客中,()顾客易受到外界诱因影响,受感情支配。
(单选题)
接待顾客是一门学问,在迎宾问候之后应()。
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接待美甲顾客时,对()顾客要耐心细致、善于发问,唤起他们的认同和共鸣。
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美甲师接待顾客时,应能够使用文明礼貌用语,向顾客介绍()和收费标准。
(单选题)
接待人员引导顾客坐在被服务的位置上,并将顾客的要求准确地告诉为其服务的美甲师,()。
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美甲师要以职业化的态度接听顾客的电话、接待来访者,准确回答顾客提出的各种问题,做到()。