（单选题）
加油站除了要稳定好现有客户外，更重要的是要发展（）。
A新的业务
B新的项目
C新的客户
D大客户
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
加油站的重点要害部位除了卸油区、加油机附近外，还包括（）。
（单选题）
除了营业的加油机外，其他设备完好率达到（）%以上。
（单选题）
当客户对加油站的油品或服务提出异议时，加油员绝不能与客户就异议进行（），更不能因为异议处理而冒犯客户。
（多选题）
为适应竞争需要，提高经济效益，考虑到顾客的特定需求，利用加油站的有利条件，除了提供加注油品服务外，加油站还应综合考虑（）。
（判断题）
"开发一个新顾客的成本是维护一位老顾客的成本的5倍"，所以，要求加油站要逐步充实和完善客户的档案内容，指导员工为客户提供周到、细致的服务，维持住现有客户，锁定其在加油站长期消费，有效降低管理成本。
（单选题）
一般在城市的加油站较多，加油费用自负，工作时间长，数量较多、加油量稳定且司机相互间的影响较大，对油品价格、数质量都很敏感，偏好实用的促销品和免费服务，是加油站固定客户构成的重要部分，以下客户属于该范畴的是（）。
（单选题）
客户常指与加油站的油品或（）有关的企业或个人，在所有与加油站有关的人中，客户是最重要的。
（单选题）
下面（）加油站定位的目标客户群更关注价格利益，价格是其购买决策的主要指标，一般主要由为雇主开车的长途汽车司机、农用机械用户等组成。
（单选题）
加油站客户管理首先要对客户的基本信息进行收集，建立（），然后根据一定的标准和客户重要程度将客户划分为A、B、C、D等级别，根据客户情况采取不同的维护策略。
