(判断题)
了解客户现状问题的途径就是提问,通过提问来把握客户的情况。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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(填空题)
通过提问了解客户的背景:客户工作背景、娱乐爱好、对()的了解和使用情况、对其目前消费的满意程度。
(多选题)
以下属于SPIN提问中现状型问题的有哪些?()
(填空题)
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(填空题)
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(判断题)
现状问题,即询问客户背景、事实和目前状况。一般情况下可以通过其他途径获得,而不一定从客户的口中获得。
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“网络不稳定,会不会影响你了解股市行情?”这句问话是运用了SPIN提问销售中的哪一种问题?()
(判断题)
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(填空题)
在见到客户的时候,如果不知道他处于什么状况,就要涉及现状问题。找出现状问题的目的是为了了解客户可能存在的()。
(判断题)
现状问题,即询问客户背景、事实和目前状况。一般情况下只能通过客户的口中获得。