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(单选题)

旅游饭店的主要接待对象是旅游者,饭店一般要为宾客提供饮食、住宿、()等多种服务。

A旅行游览、购物、娱乐健身

B贸易、展览、会议、业务洽谈

C办公、会议、业务洽谈、健身

D停车、加油、汽车租用、汽车美容

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (单选题)

    旅游涉外饭店客房部的组织机构设置,应主要考虑饭店的()和运行机制。

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  • (判断题)

    接待处的任务是负责接转饭店内外电话。

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    接待饭店常客的服务要求有()

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    我国旅游饭店不设置的客房类型是()

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    接待团体客人对()有重要意义,各饭店应根据自身情况,制订具体的接待程序。

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  • (简答题)

    对客人的投诉应持什么态度?假如你是饭店服务员,应如何接待与处理客人投诉。

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  • (单选题)

    饭店的规模大小主要是看其可住宾客的房间数,根据房间的多少来划分,一般小型饭店客房数在()间以下。

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  • (多选题)

    旅游饭店星级的划分与评定中规定:客房卫生间应24小时供应冷、热水的饭店是()。

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  • (单选题)

    旅游饭店星级的划分与评定中规定:建筑物外观和建造结构应具有鲜明的豪华饭店品质的饭店是()。

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