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(单选题)

通过客户维护,可以实现()的有效管理。

A客户忠诚

B客户信息

C客户资源

D客户群

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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    为了有效执行提升客户满意度的策略,需要企业将来源于各个()的数据和信息集成,建立集中式的客户数据库,实现对客户活动的全面管理,销售总量分析。

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