1.上司正在开会时——“让您久等,抱歉。他正在紧急会议中,无法离开,可不可以让代理人与你先谈?”
2.上司繁忙时——“真对不起,某某(上司)现在正忙,放不下手边的事。您看这样好不好,改日再与您联系,实在麻烦您,很抱歉。”
3.上司即将外出时——“对不起,某某先生(上司),已经安排好有事外出,现在正忙着,没法与您见面。我们上司说让你白跑一趟,真是不好意思,能否由我转达留言。我叫××,是他的文员。”然后将留言记录下来。
4.远道来访或有重要事情的来访时——先告诉来访者“他(上司)即将外出(理由)„„”再去通报上开发中心。若上司指示代理人,便向来访者传达“抱歉,让您久等,某某急着外出,但他请代理人与您见面。请往这边走„„”使对方能充分了解情况。
(简答题)
怎样妥善处理上司拒绝接见的来访者的来访?
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
如果两位来访者均未预约,应该按照先来后到的原则引见给上司。
(判断题)
如果需要与来访者确定会面时间,应先征求来访者方便的时间,查看上司的时间表,如果这一时间有空,就可答应下来。
(简答题)
某中外外资公司总部德方总经理来访,恰逢生日,上司要求文员小陈购买礼物赠送,小陈应如何办?要考虑哪些因素?
(简答题)
文员面对所谓“有问题”的来访者一般是怎样的?文员应如何应对?
(简答题)
怎样处理上司不在时的邮件?
(简答题)
文秘人员经常要代替上司选择礼品,向他人赠送礼品,在处理这些事情应考虑什么,怎样做?
(判断题)
按英美国家习惯,文员接待来访者,应该站起来与来访者讲话。
(简答题)
安徽某企业欲与上海某企业合作,上海以品牌、技术入股,利用安徽比较便宜的原材料和人工,共同生产国内紧缺的产品。上海代表团一行10人将于8月下旬来访,商议合作的具体事宜,办公室主任请小李作好准备。假如你是小李,你怎样设计这个接待方案?
(简答题)
上海某企业欲与德国某企业合作,德国以品牌、技术入股,利用上海比较便宜的原材料和人工,共同生产国内紧缺的产品。德国代表团一行9人将于8月下旬来访,商议合作的具体事宜,办公室主任请小李作好准备。假如你是小李,你怎样设计这个接待方案?