（多选题）
根据《兴业银行营业厅电子银行服务规范》向客户“推介电子银行服务，解答咨询”、“协助客户申请和使用电子银行”、“受理投诉和收集客户意见”是营业厅（）岗位的职责。
A大堂经理
B理财经理
C零售客户经理
D柜员
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
电子银行体验区，指设置在兴业银行营业厅，为客户提供网上银行、手机银行和电话银行等使用体验的功能区域
（单选题）
兴业银行电子银行整体服务品牌是（）
（判断题）
兴业银行电子银行体验区管理遵循“统一规划、分工建设、优质服务、保障安全”的原则。
（单选题）
电子银行部每月在行内办公系统发布（），向兴业银行员工及客户宣传包括信息安全在内的各项电子银行业务发展动态。
（判断题）
白金卡以上层级持卡人遗失理财卡，在办妥挂失手续后，可向兴业银行任一营业网点申请办理应急支付。
（判断题）
客户通过服务预约台在线填单预约业务后，可随时在网点营业时间内赴兴业银行网点办理业务。
（多选题）
营业厅电子银行服务贯彻（）的原则。
（多选题）
营业厅涉及电子银行服务的相关岗位包括（）
（多选题）
根据《兴业银行零售理财产品销售规范》，理财销售的基本原则包括（）
