（多选题）
即使你怀疑顾客某些抱怨的（），也不要表露出猜疑的情绪。
A可信度
B真实性
C真实度
D可信性
E以上都对
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
双方即使是好朋友，对方的隐私最好也不要随便过问，除非对方主动告诉你。
（判断题）
缅甸人视头顶为高贵之处，不要用手触摸缅甸人的头部，即使是小孩子也不能触摸其头部。
（判断题）
在某些情况下，即使申请只包含一种类型的权利要求，也可能需要对相关的其他类型的主题进行检索。
（单选题）
你的衣服当时常洁白，你头上也不要缺少：（）
（填空题）
（）是每个推销员都会遇到的，即使你的产品好，也难免会遇到爱挑剔的客户。
（简答题）
你不要因为对别人有功就轻视人家；也不要因为别人对自己有功就贬低自己。请用《弟子规》格言回答。
（单选题）
即使还在用普通冰箱，只要你坚持，每台冰箱每年也能省20多度电。以下哪个不是节能用冰箱法（）
（判断题）
顾客对你大发牌气时，你也不能失去冷静，不能与其争执。
（简答题）
顾客满意及抱怨信息获取的渠道有哪些？
