（简答题）

实施医疗服务流程现行应注意的问题有哪些？

正确答案

首先现行机构的人力资源；以流程为中心；结合卫生服务机构的实际情况重新创造和设计自己的服务流程；流程现行必须面向顾客和市场；无结构化、团队合作方式的管理；业务流程创新；合理运用信息技术；持续改进。

答案解析

略

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