1）企业在处理公关危机时应坚持企业形象高于成本的思想。在危机处理过程中，企业通常需要付出高额的资金成本，企业近期的效益将受到严重损害，但企业一定要有长远眼光，放弃眼前利益，坚持形象高于成本的原则，维护企业良好的公众形象。
2）企业处理危机公关的基本原则是诚信与责任。对公关危机事件所造成的损失和伤害，企业要勇于承担责任，并尽力争取公众和当事人的原谅。
（简答题）
南京冠生园的破产给了我们什么启示？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
南京冠生园公司为什么会走向破产？
（判断题）
2001年9月南京冠生园回收陈馅做月饼的事件曝光后，该公司在回答媒体的问题时，没有从消费者的角度去检讨和解决问题，这是公司未能成功处理危机，导致破产的主要原因。
（简答题）
“爱情饮料”和“谜语罐头”的取胜带给我们什么启示？
（多选题）
绝对成本理论给我们今天的启示是：（）
（简答题）
美国推进物流信息化过程给我们哪些启示？
（判断题）
我们所说的清算会计也叫破产会计，它们之间没有实质性的差异。
（简答题）
我国破产法规定的破产界限是什么？
（简答题）
破产财产应当按照什么顺序清偿破产债权？
（简答题）
什么是非破产债务？非破产债务具体包括哪些内容？
