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(多选题)

在为客户提供上网明细查询的服务方面,公司提供了哪些措施()

A推出了“手机上网主动推送资费提醒”的服务措施

B为客户提供上网的详单查询

C对已定制流量套餐的客户,可免费开通"套餐余量提醒服务”

D对国际及港澳台漫游客户,会在客户第一次登录漫游地网络时主动向客户发送漫游地的具体资费信息及其它帮助信息

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (填空题)

    ()是电子渠道的重要组成部分,指移动公司通过短信向客户提供自有服务和产品的服务和营销渠道,包括查询、办理、咨询等业务类别,以及移动公司通过短信群发进行的营销类、调查类、告知类、问候类等业务。

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    移动公司为全球通客户提供积分查询方式有()、()、()、(),如果通过短信方式查询可编辑短信()至()。

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    开发性能稳定的TD家庭网关、家庭信息机,家庭网关上行接入TD网络,下行用()提供无线局域网服务,满足客户高速上网的需求。

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    ()是基于手机的飞机航班查询信息服务,面向广大乘机出行的中国移动客户提供航班实时信息等增值服务。

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    对他网、异地客户人工转接的规范:只提供业务咨询和查询归属地的转接服务,且只能转接至()。

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    湖南移动门户网站投诉透明化信息查询服务为湖南移动VIP客户提供近()天内客户投诉与建议工单处理状态的查询功能。

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    12580综合信息服务门户是中国移动通信有限公司提供业务,为用户提供餐饮娱乐、()信息查询。

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    客户通过网上营业厅可查询最近几个月的历史话费明细详单(不包括当月)?()

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    使用卡式拨号上网,客户购卡后,即可利用上网卡提供的()及()拨号上网。

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