即时性服务：在旅游行程结束的第二天可选择性的致电或寄送意见征询表；
问候性服务：以老顾客为主，通过书信往来、寄问候明信片、致节日问候等方式；
推介性服务：以促销为目标，可通过发放宣传资料、寄送促销明信片、召开游客招待会等；
沟通性服务：通过发行旅行社报刊、实行旅行社开放日制度等加强所有现实或潜在的顾客对旅行社的了解。
（简答题）
旅行社在售后服务中如何加强与客户的联系？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
试结合实际分析如何加强与速递客户的联系，密切双方的感情。
（判断题）
加强与客户、供应商的联系，可以降低转换成本。
（单选题）
在客户角色演进的过程中，只与单个客户建立起长期而密切的联系的是在（）
（填空题）
在一个企业中，有三个主要部门与客户有密切的联系，分别是销售部门、市场部门和（）。
（单选题）
以（）技术为核心的客户服务中心是一个集语音技术、呼叫处理、计算机网络和数据库技术于一体的系统，成为企业和客户联系的新型纽带，在当今商务中拥有极为广泛的应用前景。
（单选题）
企业通过在市场中发掘潜在客户，并对客户进行识别和细分，运用各种措施使企业与目标客户建立起联系，这是客户生命周期中的（）。
（判断题）
《国家旅游局关于进一步加强全国导游队伍建设的若干意见》中提出要积极推进旅行社和导游利益分配机制的改革，建立以基本工资和导游服务费为主体，带团补贴为补充的导游人员薪酬制度。
（多选题）
旅行社条例》规定，设立社应当加强对分社和服务网点的管理，对分社实行（）的制度规范。
（简答题）
联系实际，谈谈如何加强管理伦理建设。
