A找出企业运营的瓶颈，从而确定基准化的内容与领域
B组建标杆学习的团队
C选择基准化“标杆
D收集资料和数据
E比较分析标杆企业和所在企业的绩效与实践差异
（简答题）
什么是学习型组织？信息技术能够为学习型组织的创建提供怎样的支持？
答案解析
（多选题）
创建学习型组织的关键因素（）。
创建学习型组织的“三个系统”指的是（）
如何创建学习型组织？
创建学习型组织的“五项修炼”包括（）。
（单选题）
创建一个学习型组织，最重要的一点是（）
（判断题）
内部标杆学习是按学习环境来划分标杆学习的一个分类。
下列哪几项是创建学习型组织的关键因素（）。
按标杆学习对象来划分，标杆学习可分为以下几项（）
