立岗姿势：挺胸、收腹，两脚跟并拢，脚尖略分开，双手自然垂直。
行走、站立姿态端正。不背手、插腰、抱膀、插兜，不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背，不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。
（简答题）
路局颁布的《车站客运服务作业标准》中，对客运人员仪容仪表中的立岗姿势和行走、站立姿态是如何规定的？
正确答案
答案解析
略
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（简答题）
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《车站客运服务作业标准》中，客运服务人员“三要、四心、五主动”的内容是什么？
（单选题）
指定在站台上作业的小型机动车辆限速（）km/h。按武汉铁路局《旅客运输服务质量标准及作业要求》的规定内容回答。
（单选题）
车站（客运段）要将留存的《乘车人数知单》（），每旬上交铁路局一次。
