A服务场景是服务有形展示的构成要素之一
B企业服务人员的外表着装、网页都属于服务有形展示中的物质要素
C服务场景具有包装、区别和服务环境中的顾客提供帮助的作用
D服务有形展示构成要素包括物质环境和信息环境
(单选题)
下列关于服务说法不正确的是( )。
答案解析
下列关于通信服务的叙述错误的是()。
下列关于服务的含义的说法,不正确的是()。
下列关于等额年金的说法错误的是()。
下列关于会计成本的说法,错误的是()。
下列关于对通信进行检查的说法错误的是()。
下列关于电信许可证的说法中,错误的是()。
下列关于顾客满意度的说法中,错误的是( )。
下列哪个属于交往性服务场景?( )。