(多选题)
如果在加油站发生车辆碰撞加油机事故时,应采取的措施是()。
A加油员应立即停止加油,领班迅速关闭总电源,
B站长及时疏散加油车辆及无关人员,拿起灭火器进行警戒。
C如果发生火灾,则启动消防预案进行扑救,
D如果未发生火灾,则应报告上级请求及时修理加油机,确保加油站安全营业;
E对发生的事故经过站长应马上报公司,进行妥善处理
正确答案
答案解析
略
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(判断题)
加油站发生对帐差异时,加油站操作员首先定位差异原因,如果差异在EPS上,那么需要在EPS对进行调帐处理。
(填空题)
加油车辆起火时,首先加油员应立即(),并()。
(判断题)
加油站应采取必要的防护措施,防止油气中毒、高温中暑等意外事故发生。
(单选题)
加油站发生初始火灾应自行扑救,如果()分钟内无法扑灭火势,应立即打119报警。
(单选题)
()指涉及加油站经营和管理的相关部门负责人在其职责范围内,未履行或未正确履行工作职责,以及违反法律.法规和相关规定,造成加油站事故(事件)发生应承担的责任。
(单选题)
当顾客之间在加油站发生争执时,向顾客说明加油站是危险场所,请他们不要在加油站争执。劝说无效时,应()。
(单选题)
服务接触的()技巧是指在加油站发生服务过错时,如果能诚恳的认错并及时采取补救措施,则可能消除顾客的怨气,平息矛盾。
(单选题)
在加油站发生特大事故(事件),给予省级公司相关主管责任人()。
(判断题)
出现跑单时,应记下跑单车辆的车型、颜色。加油站员工追逐跑单顾客应注意安全,以免发生危险。