（简答题）

简述菲斯汀格的认知失调理论。

正确答案

1.菲斯汀格认为人有许多认知因素，这些认知因素之间有些是相互独立的，有些是相互关联的。
2.有相互关系的认知因素之间存在两种情况，一是两个认知因素之间呈协调关系，一是呈不协调关系。
3.菲斯汀格认为，认知因素之间的失调会使心理上发生不愉快，有时有压迫感，这时人们就会设法去减轻或解除这种不协调状态。
4.当人们认知体系内呈协调关系时，就会设法保持这种协调关系，避免接触与已有认知因素相矛盾的信息。
5.认知因素之间失调强度越大，则人们想要减轻或解除失调的动机也愈强烈。

答案解析

略

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