（单选题）
管理层次是指由企业经理到（）之间领导隶属关系的数量。
A基层领导
B基层工作人员
C商品部领导
D营业柜组长
正确答案
答案解析
略
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（填空题）
经营决策按企业的管理层次划分可分为（）、（）、（）。
（填空题）
所谓双向沟通是指企业与公众之间信息交流的（）和（）。
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商品调拨是指商业部门内部各企业之间的（）行为。
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（单选题）
价格管理应当在保障（）的前提下，保护生产者、经营者的合法经济利益，正确处理中央、地方、部门、企业之间的经济利益关系。
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商业公共关系是商业企业在从事商品流通的过程中，利用各种传播手段，实现企业与（）之间相互了解、信任与合作，以赢得公众支持，塑造、维护企业形象，从而提高企业凝聚力和吸引力的一种经营管理艺术。
（填空题）
商业公共关系是商业企业在从事商品流通的过程中，利用各种（）手段，实现企业与相关公众之间相互了解、信任与合作，以赢得公众支持，塑造、维护企业形象，从而提高企业凝聚力和吸引力的一种经营管理艺术。
（单选题）
商品标准是部门之间、企业之间交接验收商品的共同（）.
