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(多选题)

发生突发性严重颠簸,遇旅客被热水烫伤时的处理以下正确的有:()

A剪开衣裤或袜子

B涂烫伤膏

C用冰块冷敷

D用凉水冲

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (多选题)

    2013年某月某航班,突发中度以上颠簸,乘务长转身接旅客递过来的水杯时腰部被撞伤。发生中度及严重突发性颠簸时,如何处置()

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  • (判断题)

    当被告知是中度颠簸时,客舱乘务员可继续进行服务,但不要为旅客提供热饮料,以防颠簸加剧,烫伤旅客。

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  • (多选题)

    遇旅客因颠簸而受伤时需填写以下哪些单据?()

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  • (判断题)

    如长航线遇轻度颠簸,可以继续服务提供冷热饮料及餐食,也无需提醒旅客系好安全带。()

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  • (单选题)

    以下关于中度及严重突发性颠簸乘务员处置方法,描述不正确的是()

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  • (单选题)

    当客舱出现杯内的饮料摇晃;旅客可能感觉到安全带的轻微挤压;餐车有点难以控制这种情况时的颠簸称为()

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  • (单选题)

    当客舱出现物品翻倒,未固定的物品乱飞,旅客感觉到安全带的强烈挤压,不能进行客舱服务和在客舱内走动这种情况时的颠簸称为()

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  • (单选题)

    当客舱出现饮料从杯中泼溅出来;旅客感觉到安全带的挤压;客舱内走路;困难无支撑;站立困难;餐车难以控制这种情况时的颠簸称为()。

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  • (多选题)

    当遇有突发性颠簸乘务组已无法进行服务工作时,应立即停止服务并广播通知旅客系好安全带。乘务员也要同时做好自身的安全保护,可以选择以下哪些方式()

    答案解析

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