(多选题)
排队机的基本功能()
A科学分流客户缓解柜台排队现象
B合理调配服务资源
C实现销售与交易相分离
D通过数据的分析,辅助完善业务流程设计
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
排队机的基本菜单设计包括现金业务、非现金业务、公司业务。
(单选题)
实现有序的大堂管理的流程包括利用排队机实现网点内的有序排队、()、巡视大堂、大堂管理工具。
(判断题)
在引导客户使用排队机时,客户对排队机菜单表示疑惑时,大堂经理应耐心的向客户解释,以使客户将来能正确取号。
(判断题)
对有紧急情况需要马上办理业务的客户,要安抚排队等候。
(判断题)
错过号又要求优先办理的客户,大堂经理只能告知他重新取号排队。
(单选题)
邮政所具有的“三通”功能是指()。
(单选题)
183电子邮政支付系统的核心功能由()实现。
(单选题)
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(多选题)
销售人员应基本具备的知识的技能有