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(简答题)

实价有房服务保障,是经营“酒店客栈”、“酒店客栈套餐”二级类目的卖家为买家提供的一种服务保障,该保障的具体规定有哪些?

正确答案

(一)卖家加入实价有房服务需同时满足以下条件:
1、系酒店客栈、酒店客栈套餐类目的商品;
2、在线签署承诺书;
3、自主缴纳消保保证金至五千元及以上。
(二)享受实价有房服务保障的条件:
买家拍下参加实价有房服务保障的商品,在订单状态为“买家已付款”、“卖家已发货”的情况下,买家即可享受该保障。
(三)实价有房服务保障标准:
对于符合实价有房服务保障条件的订单,卖家实际未提供实价有房服务的,按照《飞猪旅行集市服务保障标准》的相关规定进行处理。

答案解析

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