（单选题）
下列哪项任务是问题管理的职责？（）
A协调对IT基础架构的修改
B记录最近研究的事件
C批准对已知错误数据库的全部修改
D识别用户需求，并基于此修改IT基础架构
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
下列哪项工作不属于IT服务连续性管理的职责？（）
（单选题）
下列选项中哪项是错误控制的基本任务？（）
（多选题）
服务级别经理的职责包括下列哪项？（）
（单选题）
可用性管理的基本职责是（）。
（单选题）
在需求变更管理中，CCB的职责是（）
（单选题）
你的项目管理工作经验告诉你，你的工作职责就是通过授权，将项目活动和任务分配到小组或个人，依靠他们的力量生产出项目要求的可交付产品。由于你所在的组织不是一个项目型的组织结构，因此你不能直接参与人力资源管理的工作。因此，你需要（）。
（单选题）
在发布管理过程中下列哪项是最终软件库（DSL）的角色？（）
（单选题）
交付成果的管理包括下列哪项工作（）
（简答题）
论项目的人力资源管理 在信息系统项目中经常会遇到很多关于人力资源方面的问题，例如：招募到的项目成员不适合当前项目的需要；团队的组成人员尽管富有才干，但是却很少或者根本没有彼此合作的经验；团队的气氛不积极，造成项目团队成员的士气低落；项目团队的任务和职责分配不清楚等。这些问题导致了项目工作效率的降低，甚至项目失败。 请围绕“项目的人力资源管理”论题，分别从以下三个方面进行论述： 1.简要叙述你参与管理过的信息系统项目（项目的背景、发起单位、目的、项目周期、交付的产品等），以及该项目在人力资源管理方面的情况。 2.概要叙述你对于项目人力资源管理的认识以及项目人力资源管理的基本过程。 3.结合你的项目经历，论述在信息系统项目中人力资源管理方面经常会遇到的问题及其产生原因，针对这些问题给出你在管理项目时所采取的解决措施。
