（多选题）
服务级别经理的职责包括下列哪项？（）
A就服务级别协议与顾客商定服务目标
B设计支撑服务的技术架构
C确保要求的合同和协议准备就绪
D确保实现与顾客约定的全部服务级别
正确答案
答案解析
略
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