（单选题）
在电话营销的推荐过程中，要想取得客户的好感、满足客户的需求，就必须掌握（）
A企业制度
B客户资料
C客户关系
D业务流程
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
营销导语设计的好与坏，直接关系到客户对外呼电话的认同度。
（单选题）
在推荐的过程中想取得客户的好感、满足客户的需求，就必须充分利用公司系统，了解客户的（）。
（单选题）
在进行电话营销中，在与客户沟通的过程中，我们要引起客户的兴趣，做法是（）
（单选题）
在电话营销工作中，营销的工作本身就是一个先营销自己的过程，只有客户先接受话务员个人，才有可能接受企业的（）
（单选题）
在电话营销中，话务员要熟练掌握本*公司的（）知道在营销的过程当中其他相关的知识，以帮助自己更好地判断客户需求。
（判断题）
电话营销其实就是一种沟通的过程，一般情况下，在初次沟通中，营销员会说的少一些，而让客户多说。
（单选题）
在中级话务员电话营销的步骤中，讲到电话营销其实就是一种沟通的过程，最好的过程是话务员说（）的时间，而让客户说（）的时间，如此就可以维持良好的双向沟通模式。
（单选题）
在中级话务员电话营销的步骤中，讲到营销工作本身就是一个先（）的过程，令客户先接受我们，然后才会接受我们的产品和服务。
（单选题）
在电话营销中，客户对我们的营销存在异议，我们在处理异议时，要遵循（）的原则。
