（单选题）
产品出厂后因未达到规定的质量要求所发生的各种费用和损失称为（）。
A预防成本
B鉴定成本
C内部故障成本
D外部故障成本
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
外部故障成本是指产品出厂后因未达到规定的质量要求所发生的各种费用或损失，下列属于外部故障成本的项目是（）。
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内部故障成本是指产品出厂前因不符合规定的质量要求发生的费用，它一般包括（）。
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