（单选题）
用户来电反映自己因为工作调动原因，需要到外地半年，自己的宽带目前也到期了，要求咨询如何销户，作为客服代表，你该如何处理？（）
A告知用户可以带着有效证件以及光纤设备到营业厅办理销户
B在线挽留，给用户建议办理停机保号业务，每月20元，等需要使用时取消停机保号业务即可
C告知用户到期无需办理任何业务，不使用就不会收费了
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
用户调动到新的工作岗位或离开商业银行时，应在系统中及时检查、更新或注销用户身份。
（单选题）
客户反映因为需要到外地学习一段时间（一年或半年），所以家里的固话无人使用，希望拆机，客服代表该如何处理？（）。
（单选题）
党员赵某在任某单位处长期间，因工作需要，下属单位用公款为赵某所在处购买了一部数码相机，价值人民币6000余元，此事该处只有赵某自己知道。后赵某工作调动，将相机也一并带走，未通知任何人，新单位也无人知晓。根据《中国共产党纪律处分条例》，赵某的问题应如何认定？（）
（单选题）
单个用户反映经常异常掉线，以下哪种不属于常见的故障原因（）。
（单选题）
电话接听礼仪要求客服代表接听用户来电时态度应（）
（判断题）
用户对他自己拥有的数据，不需要有指定的授权动作就拥有全权管理和操作的权限。
（简答题）
升级到3G后是用户否所有需要更换3G手机？
（单选题）
王女士来电反映家里电话总被误拨为搬家公司电话，可建议客户办理（）。
（单选题）
小李想把自己购买的正版杀毒软件上传到自己的主页上供别人下载使用，朋友却告诉他这种行为是不对的，这是因为（）。
