（多选题）
了解客户的风险属性有许多方法，以下选项中属于的是（）。
A与客户面对面沟通、观察
B风险测评问卷
C应用风险属性工具
D了解客户过往的投资历史
E了解客户过往的行为
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
关于客户投诉处理的方法和技巧有许多，在具体实践中理财师应该做到（）
（多选题）
客户的风险属性一般分为（）
（单选题）
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（单选题）
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