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(单选题)

在制单报价中如果客户选择等待,主动邀请引领客户前往什么区域?()

A娱乐区

B吸烟区

C客户休息区

D就餐区

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (填空题)

    制单与报价流程中服务顾问应主动向客户展示各种服务项目所对应的()与()价格清单,并据此拟定各个项目的分项报价及()。

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    在制单与报价中服务顾问应确认客户的()。

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    在制单与报价中服务顾问应在维修工单上清楚标注客户()、告知客户预计(),并取得客户认同。

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    在制单与报价中服务顾问解释维修工单,确保客户清楚每一项内容后,请()签字。

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    在制单与报价中维修工单上的()须清晰明了;

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    在制单与报价中服务顾问应该能够确认维修所需的()信息;

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    在制单与报价流程中查询信息环节中服务顾问能够在前台利用系统以及相关报价手册查询并确定(),(),()及()等信息

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    在制单与报价流程中查询信息环节中服务顾问能够在前台利用系统以及相关报价手册查询并确定的信息包括()

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