首页技能鉴定其他技能电信业务技能
(单选题)

工单处理时,如需退单,下列操作不正确的是()

A将已执行完成的工单回滚(如配置了反向业务)

B直接退单

C退单原因选择要规范

D退单原因描述要填写

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (单选题)

    激活工单处理时退单操作不正确的是()。

    答案解析

  • (单选题)

    装维人员反馈需退单修改资源信息时,工单管控人员需退()到资源岗进行处理。

    答案解析

  • (单选题)

    工单可以批量置成功和退单,以下描述正确的是()

    答案解析

  • (单选题)

    工单处理退单时退单原因和二级原因是()

    答案解析

  • (单选题)

    ()能提供装维工单预处理、派发、调度、转派、预改约、退单、回访等所有施工处理

    答案解析

  • (单选题)

    服务保障系统综合调度工位在施工调度使用()模块对处于施工调度工单进行退单操作。

    答案解析

  • (判断题)

    装维人员暂时无法处理的工单,如开通待装、退单等须主动告知客户。

    答案解析

  • (单选题)

    退单到CRM的工单,不包括以下哪类原因()。

    答案解析

  • (多选题)

    客调管控员针对人工回访不通过退单后超时的障碍工单,需进行哪些管控()

    答案解析

快考试在线搜题