1.顾客投诉和抱怨；
2.走访用户，与顾客直接沟通和合作；
3.问卷调查，委托收集和分析数据；
4.顾客满意度调查表。
（简答题）
顾客满意程度信息通过哪些方法进行收集？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
顾客满意及抱怨信息获取的渠道有哪些？
（填空题）
客服代表满意度指客服代表对客户服务中心工作、生活、职业生涯等各方面的满意程度。调查方法是通过满意度调查问卷所有题目的选择进行分类统计。合规值：70%的题目中客服代表选“满意“或“较满意的超过（）.
（单选题）
顾客满意程度的调查（）
（判断题）
“顾客满意”是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。
（简答题）
请简要回答信息收集的方法有哪些？
（简答题）
为什么要重视书法信息的研究？收集信息的方法有哪些？
（多选题）
企业应通过（）等途径，对其生产的食品安全状况进行持续跟踪，及时收集食品安全风险信息。
（单选题）
企业应通过客户投诉、相关部门抽检、（）等途径，对其生产的食品（）进行持续跟踪，及时收集食品安全风险信息。
（单选题）
医药集团为国内保健品行业的龙头企业，信息化程度高。通过与联络人信息部经理多次沟通后发现，公司非常重视渠道销售管理，而现在公司缺乏一种高效的信息收集手段，造成现在销售信息收集、反馈周期长、效率低，导致营销决策不及时、不准确。信息部经理非常希望能够尽快解决此问题。根据以上情况，你会优先推荐（）产品或解决方案。
