（单选题）
玻璃是（），所以在运输、保管、使用中，要注意避免外力冲、压、撞。
A脆性体
B塑性体
C蠕变体
D无弹性体
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
日用陶瓷制品是（），因此在使用、运输、保管中应防止挤压、撞击。
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由于电木制品（），所以在运输中要注意防护。
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营业员在工作中，大量的沟通是口头的，所以在工作中要讲究说话的（）。
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营业员在工作中，大量的沟通是（）的，所以在工作中要讲究说话的语言艺术。
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市场信息能够帮助我们减少工作中的盲目性，所以要注意在（）上搜集与所售商品相关的信息。
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保管业务的基本要求是（）。
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市场信息能够帮助我们减少经营中的（），所以要注意在不同媒体上搜集与所售商品相关的信息。
