(多选题)
在办理业务时如果完全客户责任导致冲正交易,以下做法正确的是()
A若客户未离开柜台就提出冲正要求,柜员应收回客户回单。
B审核回执联与银行记账凭证是否一致,确认无误后,柜员可直接为客户办理冲正。
C若客户已离开柜台或隔日提出要求,不允许办理冲正。
D拒绝办理因客户责任导致的冲正交易。
正确答案
答案解析
略
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(判断题)
金融交易错账,应采取全额冲正,如果由于余额不足等原因,不能采用全额冲正的,应在相关传票上注明情况。
(单选题)
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对于人民银行确认的高风险客户在办理业务的过程中出现的异常交易应加强了解并记录以下哪些信息?()
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