结合生活中的实例，说明如何运用经典性条件反射和操作性条件反射的原理塑造行为。 

行为主义理论认为学习是在刺激与反应之间建立联结的过程，强调环境的作用。其中有两种条件作用最具代表性：经典性条件作用和操作性条件作用。
经典性条件作用是从俄国生理学家巴甫洛夫的经典条件反射实验中提出来的。在经典性条件反射的形成过程中，无条件刺激是无须学习、第一次呈现就能诱发反应的刺激。原来的无关刺激在一定条件下引起相应的反应时，就成为条件刺激。如学生刚刚进入学校时，要塑造其听到铃声或某种特定的音乐时就能按照上课或下课的行为。学校先呈现铃声或音乐声，学生自然会引起注意，然后老师告诉学生这种铃声或音乐是表示上课或下课。如此经过多次反复，学生只要听到铃声或音乐，就知道是该上课还是下课了，从而形成按时上下课的行为。在这一过程中，铃声或音乐是无关刺激，但在老师的提醒这一无条件刺激的多次重复下，变成了条件刺激。今后学生再不需要老师的提醒，只需要铃声或音乐为号，就能知道什么时候上课什么时候下课。在现实生活中，也有经典条件反射的例子。如广告商利用经典条件反射使人们对他们的产品充满“激情”的办法就是：将自己的产品（条件刺激）在广告中与某些引起人们喜好的事物——美女或婴儿（无条件刺激）联结起来。
斯金纳通过实验提出了操作性条件反射学说。斯金纳认为条件反射有两种，即巴甫洛夫的经典性条件反射和操作性条件反射。巴甫洛夫的经典条件反射是应答性条件反射，斯金纳的操作性条件反射是如果一种反应，不管有没有引起这种反应的刺激，之后伴随一种强化物，那么，在类似环境里发生这种反应的概率就增加。因此，强化物与实施强化的环境，都是一种刺激。通过控制刺激和环境，人们可以对反应进行控制。这样，任何作为强化的结果而习得的行为，都可以被看作是操作性条件反射的例子。换句话说，通过强化可以塑造行为。
斯金纳认为“教育就是塑造行为”，教育就是要塑造个体对自己和他人有利的行为。塑造行为是指应用所设计的强化技术引发个体做出原来所不曾有过的复杂动作，就是通过不断强化一系列逐渐接近最终行为的反应来塑造某种行为。
如何通过强化去塑造行为，斯金纳采用连续接近的方法，对趋向于所要塑造的反应的方向不断地给予强化，直到引出所需要的新行为。例如，训练鸽子或老鼠头抬到一定的高度，只有当其头朝着实验所需的方向抬起来时才强化，下一次要求再多一点，直到全部达到所需的方向和高度。这时，新的行为就塑造成了。
在课堂教学中，塑造是一个重要的工具。假设我们想让学生写一段含有一个主题句和一句总结的英文段落，那么，这一任务包括许多部分：能识别并能写出主题句、佐证材料和总括句；能写出一个完整的句子；能正确使用大小写、标点符号和语法；能正确拼写。如果教师在一节课里教所有这些技能，要求学生写出一段文字，并且根据他们的内容、语法、标点和拼写而评分，那么大多数学生将会失败，学生从练习中将学不到什么。
反之，老师可以一步一步地教这些技能，逐步塑造出最终的技能。学生可以先学如何写主题句，然后写佐证材料，然后写总括句，在此之前可能专门谈论过如何选题立意。然后，对段落和标点也提出要求。最后，拼写也作为一条标准。在每一阶段，学生都有机会获得强化，因为强化的标准都是他们可能达到的。塑造就是通过小步反馈帮助学生达到目标行为。

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