（简答题）
什么是服务创新？服务创新的类型有哪些？
答案解析
国际服务贸易的类型有哪些？
（判断题）
类型随机抽样能使样单位比较集中，调查工作比较便利。
（单选题）
为客户提供服务的便利与完成程度，体现了快递产业服务性的（）含义。
什么是服务中间商，其类型有哪些？管理中间商的策略有哪些？
证券的咨询服务包括证券评估和证券分析两个类型。
（多选题）
哪些服务请求类型，可在ITIL（运维平台）提交申请报告。（）
（填空题）
金融服务业营销包括（）三种类型
消费品分成四种类型，即：便利品、选购品、特殊品和（）。
