（单选题）
《营业环境巡视表》中每小项有一项或一细项不达标，视为该小项（）。
A不达标
B基本达标
C50％达标
D可以评定为达标
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
巡检的主要管理工具是营业环境巡视表、营业人员工作表现巡视表。（）
（单选题）
对网点巡检的《营业环境巡视表》和《营业员工作表现巡视表》由（）保管。
（单选题）
营业环境巡视表是大堂经理对网点实施关键点管理和监督的（）。
（单选题）
《营业现场巡视记录表》由（）构成。
（判断题）
大堂服务人员实行移动式服务，进行营业厅及自助服务区现场巡视，当客户需要帮助时主动提供帮助。
（判断题）
大堂助理巡视大厅需注重大厅环境卫生，不用关注客户以免打扰客户等候。
（多选题）
维护营业环境和秩序时，大堂经理要密切关注（）。
（单选题）
应对反复投诉、恶意投诉、补偿型投诉，以下策略中有一项不正确的是（）
（填空题）
根据营业网点外部环境管理要求，网点外（）米以内的地面应保持清洁、无污渍。
