(单选题)
《营业现场巡视记录表》由()构成。
A《营业环境巡视表》和《营业员工作表现巡视表》
B《营业环境巡视表》和《层别表》
C《营业员工作表现巡视表》和《柏拉图表》
D《层别表》和《柏拉图表》
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
对网点巡检的《营业环境巡视表》和《营业员工作表现巡视表》由()保管。
(判断题)
大堂服务人员实行移动式服务,进行营业厅及自助服务区现场巡视,当客户需要帮助时主动提供帮助。
(多选题)
网点现场管理的角色由()构成。
(判断题)
巡检的主要管理工具是营业环境巡视表、营业人员工作表现巡视表。()
(多选题)
下面关于大堂经理现场巡视说法不正确的有()
(单选题)
营业环境巡视表是大堂经理对网点实施关键点管理和监督的()。
(单选题)
《营业环境巡视表》中每小项有一项或一细项不达标,视为该小项()。
(单选题)
()既是“赢在大堂”策略的关键实施人,也是网点现场管理的具体实施者和管理责任人,对营业大厅管理与服务负责,骨干网点和理财中心必须配备,一般由网点副主任兼任。
(多选题)
现场管理营业中的步骤,主要包括()。