（多选题）
网点现场管理的角色由（）构成。
A网点负责人
B大堂经理
C个人客户经理、个人理财顾问
D会计主管
E柜员
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
网点现场管理角色清分中，大堂经理职责是（）。
（单选题）
网点负责人要从后台办公室走向营业大厅、从以对外营销为主向现场营销为主、从单纯注重发展对公客户向注重发展个人高端客户转变，并且至少投入（）的时间充当大堂经理角色，管理营业大厅，灵活有效地调度网点服务资源，改善营业大厅的管理与服务。
（单选题）
（）既是“赢在大堂”策略的关键实施人，也是网点现场管理的具体实施者和管理责任人，对营业大厅管理与服务负责，骨干网点和理财中心必须配备，一般由网点副主任兼任。
（填空题）
银行个营业网点应组建大堂服务团队，大堂服务团队由（）、大堂经理岗位和大堂助理角色组成。
（单选题）
根据岗位角色清分，（）负责营业网点全面工作，对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理。
（单选题）
根据岗位角色清分，（）负责大堂日常管理、现场指挥与巡检。
（单选题）
定编超过（）人的网点有相当于网点副职级别的大堂服务人员从事现场服务管理。
（判断题）
“赢在大堂”策略就是要充分发挥网点现场服务、现场营销功能，通过加强网点现场管理，优化服务流程，提高网点现场服务和营销能力
（单选题）
大堂经理在实施现场管理时，需受其引导做好网点现场服务工作的人员是（）。
