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(单选题)

真正的僵局形成之后,谈判气氛随之紧张,这时双方都不可失去理智,任意冲动。必须明确冲突的实质是双方利益的矛盾,而不是谈判者个人之间的矛盾,因此,要把人与事严格区分开来,不可夹杂个人情绪的对立, 以致影响谈判气氛。这时要打破僵局需要做到什么()

A 理性思考

B 避免争吵

C 欢迎不同意见

D 协调好双方利益

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (单选题)

    “ 可使冷淡,对立,紧张,一触即发的谈判气氛变为积极,友好,和谐的谈判气氛;可以使对方不失体面地理解,叹服你的劝慰,接受你的观点;可以帮助你巧妙地摆脱所处的不利地位,转而处于有利或稍微有利的地 位”等这些好处指的是哪个应对情绪性僵局的方法所带来的()

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