A全面性
B科学性
C预防性
D以上皆是
（单选题）
旅行社营销具有自身的独特性，其中在产品决策方面需注意的问题有（）。 ①服务产品的有形化 ②注重产品的外包装 ③注重产品的特点和质量 ④注重产品销售的环境
答案解析
（简答题）
试述旅行社接待管理的特点。
试述旅行社人力资源管理中“在职培训”的特点及优点？
（多选题）
旅行社行业的特点有（）。
旅行社接待工作的特点有哪些？
旅行社销售渠道的特点有（）。
旅行社风险的特点有哪些（）
旅行社产品区别于其他服务产品的特点有（）。
旅行社经营的散客旅游业务有哪些特点？
