A提高知名度
B联络公众感情
C提高美誉度
D提高市场占有率
（多选题）
公关人员应当具备的能力有（）
答案解析
（简答题）
如何培养公关人员良好的意志品质？
公关关系心理学的实证研究方法有（）
（单选题）
下列关于公关传播受传者的说法正确的是（）
公关关系心理学中，衡量组织形象的重要指标是（）
结合实际分析晕轮效应在公关活动中的作用和影响。
针对公众的逆反心理及行为，公关人员应采取什么样的心理策略？
影响传播效果的主要因素是（）
说明如何取得更好的传播效果？
