(多选题)
游客在我国境内旅游期间丢失行李,导游人员应()。
A让游客自己负责查找
B询问查找进展情况
C帮助失主解决生活困难
D帮助失主向有关部门索赔
E事后写出书面报告
正确答案
答案解析
略
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(多选题)
游客在我国境内旅游期间丢失行李,差错一般出在()。
(多选题)
预防旅游者在旅游期间丢失证件、行李等,导游人员应该()。
(多选题)
游客在中国境内丢失行李时,导游人员应冷静分析情况,找出差错的环节,主动做好失主的工作,要做到( )。
(填空题)
旅游者在中国境内旅游期间丢失行李,一般是( )或( )的责任,但导游人员应高度重视,负责查找。
(多选题)
海外游客在来华途中丢失行李,导游人员应()。
(多选题)
旅游期间,旅游者丢失证件、钱物、行李的现象时有发生,导游人员应经常关注旅游者这些方面的安全并做到( )。
(判断题)
导游人员是实现游客旅游目的的重要环节,他们除了负责迎接游客、帮助游客住店离店、安排行李运送、保护游客安全等项事宜外,还要与提供住宿、餐饮和购物等服务的部门进行必要的沟通,以使游客在旅游期间的生活顺利愉快。( )
(多选题)
游客的行李在中国境内遗失,导游人员应该()。
(多选题)
外国游客在中国旅游丢失护照和签证,导游人员应()。