（多选题）
游客在中国境内丢失行李时，导游人员应冷静分析情况，找出差错的环节，主动做好失主的工作，要做到（ ）。
A经常与有关方面联系，询问查找进展情况
B如果找回丢失的行李，需要将找回的行李及时归还
C如果行李确定已丢失，需要由旅行社领导出面向失主说明情况，并表示歉意
D帮助失主根据惯例向有关部门索赔
E事后写出书面报告
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
游客在我国境内旅游期间丢失行李，导游人员应（）。
（多选题）
游客的行李在中国境内遗失，导游人员应该（）。
（填空题）
旅游者在中国境内旅游期间丢失行李，一般是（ ）或（ ）的责任，但导游人员应高度重视，负责查找。
（多选题）
海外游客在来华途中丢失行李，导游人员应（）。
（多选题）
外国游客在中国旅游丢失护照和签证，导游人员应（）。
（多选题）
游客在我国境内旅游期间丢失行李，差错一般出在（）。
（单选题）
外国游客丢失钱物，导游人员首先应（）。
（单选题）
为了预防旅游者丢失证件、行李、钱物，导游人员应多做（ ）工作。
（单选题）
某香港旅游团一游客不慎丢失了《港澳居民来往内地通行证》，导游人员应协助游客到（）挂失。
