(单选题)
电话能在短时间内直接听到客户的意见,这体现了电话营销的()特点。
A及时性
B经济性
C普遍性
D快捷性
正确答案
答案解析
略
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(判断题)
打电话应该注意选择在客户方便的时间内打,在吃饭时间、早7点以前、午休时间、晚10点以后,一般不宜打电话。
(单选题)
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电话服务台应答时限指自用户拨号完毕听到回铃音至话务员(包括电脑话务员)应答所需要的时间,应答时限不得超过()
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电话服务台的应答时限是指自用户拨号完毕听到回铃音至话务员(包括电脑话务员)应答所需要的时间,应答时限不得超过()
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(单选题)
()是使用邮寄、电话、电子信箱或因特网直接沟通,征求特定客户和预期客户的回复的营销方式。