(单选题)
(四级)《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”,即:“您好”、“请”、“谢谢”、“()”、“再见”。
A很抱歉
B请慢走
C对不起
D请原谅
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
(四级)邮政通信服务中的()邮政通信传递质量的要求。
(填空题)
(四级)邮政业务资费是邮政企业经营各种邮政业务,为用户提供服务时,按规定收取的各项费用标准的总称,它是邮政通信产品的_____。
(单选题)
(四级)邮政通信生产的()决定了邮政生产与用户消费的不可分割性。
(单选题)
(四级)邮政职业道德是根据邮政通信的性质和邮政通信生产的特点,从道德理念上约束邮政员工行为的()。
(填空题)
(四级)邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会对邮政通信的需求,不断地提高服务质量、_____,促进邮政的良性循环。
(填空题)
(四级)“____”是邮政通信的服务方针。
(判断题)
(四级)“迅速、准确、安全、方便”是邮政通信的服务方针。
(单选题)
(四级)时限是邮政通信的(),现代邮政通信,需要快速高效,才能为社会提供有效的通信效用。
(填空题)
(四级)邮政通信企业具有服务性和()两大性质。