（判断题）
营业部门对客户来信、来访、来电反映的意见，要指定专人负责并做好记录，对于当时能答复客户的要及时答复，当时不能答复的，应向有关部门反映，并应在三十日内答复客户。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
营业部门对客户来信、来访、来电反映的意见，要指定专人负责并做好记录，对于当时能答复客户的要及时答复，当时不能答复的，应向有关部门反映，并应在十五日内答复客户。
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（单选题）
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营业部门办理收费业务时，要坚持唱收唱付，先收款，后办理，交费后立即为客户开机。
（判断题）
营业部门办理收费业务时，要坚持唱收唱付，先办理，后收款，交费后立即为客户开机。
（单选题）
英国国际漫游来访客户在泰安拨打香港手机应收（）。
（简答题）
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（单选题）
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